Términos y Condiciones
Condiciones de Venta
Envíos
Se realizan de acuerdo al plan de reparto y con la periodicidad asignada a cada lugar de destino de Comercial Ulzama.En el caso de no existir existencias de un producto solicitado, se dejará pendiente de servir, informando de la fecha aproximada de entrega. Ud. podrá rechazar o modificar dicha propuesta.
Portes
La mercancía se entrega en el domicilio del cliente a portes pagados, siempre y cuando el pedido supere el mínimo exigible especificado por la empresa. En caso contrario, los portes correspondientes al envío se cargarán en la factura.
Reclamaciones
Deben realizarse por ley en los 4 días siguientes a la entrega.
Devoluciones
Sólo se admiten devoluciones del género en un plazo máximo de 7 días a contar desde la fecha de entrega, siempre y cuando mantengan intactos sus datos de trazabilidad (código de barras, lote, matrícula etc...). No se admiten devoluciones de producto caducado en ningún caso, excepto en los que la responsabilidad no sea imputable al cliente.En el caso de que una devolución no se encuentre en las mencionadas condiciones será remitido al cliente cobrándole los portes correspondientes.
Recibos y giros impagados
Verán incrementados su nominal, tanto con los gastos aplicados por el banco como con los gastos internos más intereses generados hasta la fecha de cancelación de la deuda.
Jurisdicción
El contrato se entenderá celebrado en el domicilio social COMERCIAL ULZAMA, S,.L, siendo competente para resolver cualquier conflicto derivado de las presentes condiciones de venta, los Juzgados de Bilbao.
Ley 15/1999: Datos personales en ficheros de COMERCIAL ULZAMA, S.L para gestión integral de los servicios de la organización, publicidad y prospección comercial, incluso por medios electrónicos. Serán cedidos en supuestos legales, se compromete a su veracidad y actualización y derechos ARCO en: Pol.INs. El Campillo Nave 17-A, 48500 Abanto-Zierbena (BIZKAIA).
Condiciones de Compra
1. Es imprescindible que nos envíen inmediatamente este documento por mail, con el sello o firma de su empresa, con objeto de confirmar que lo han recibido vds, gracias.
Si en el plazo de 24 horas no recibimos modificación de este pedido, entenderemos que los formatos (cajas-pesos-unidades), precios, iva. Forma de pago y fecha de recepción son conformes.
En este caso, el albarán y la factura que acompañe a la mercancía debe coincidir exactamente con este pedido.
2. Los formatos (cajas-pesos-unidades) deben ser exactamente los que solicitamos, en caso contrario:
A) debe ser obligatoriamente comunicado por escrito su cambio, con la consiguiente aprobación por nuestra parte.
B) debemos recibir el nuevo formato con referencia diferente y distinto código de barras.
3. Adviertan a la agencia de transporte que nuestro horario de recepcion de mercancia es de 8:00 a 11:30 am en la fecha de entrega arriba señalada.
4. Deberán acompañar albarán detallado de la mercancía en el que debe figurar lote y fechas de caducidad en cada línea de producto.
5. Por requerimientos de nuestro sistema de entradas y salidas de almacén. Es imprescindible que tanto las cajas como los artículos individuales incluya código de barras (ean13 y ean14 o ean128).